岗位职责:
1、负责配合公司销售人员整体销售工作,保证本办事处客户的售前、售中、售后的服务工作按时按质按量完成;
2、统计各月部门绩效、各组绩效达成情况;
3、负责办事处所辖区域内旧设备的维修,新设备的安装、调试、培训和维修工作,配合市场销售人员对新老客户的关系维护工作;
4、制定部门各组培训计划,协调内部、外部培训资源,并组织培训;
5、制定客服、工程师专业评级标准、并输出评级结果;
6、负责配件送达及售后销售服务在客户端的实施。
任职资格:
1、大专及以上学历,机械自动化、机电一体化等专业;
2、3年设备类售后技术支持服务相关工作经验;
3、有PCB设备客户服务工作经验或熟悉FPC全自动补强机等非标设备者优先;
4、具有良好的沟通和学习能力、具有领先的服务与协作意识、能适应外派工作。
福利待遇:
1、入职即买六险一金;2、22天制;3、依法享受国家法定的各节假日;4、带薪年休假; 5、每月有餐补、房补;6、节假日发放礼品和购物卡;7、员工生日发放生日礼物及组织员工生日会;8、每年组织员工旅游、员工体检;9、丰厚的年终奖金;10、工业园内提供食堂,安排宿舍,宿舍配有热水、空调。
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