一、岗位职能/职责
1、日常销售事务处理,及时完成下达的销售任务;
2、熟悉产品的规格、结构、质量和性能等,并及时更新好新产品的相关信息;
3、负责市场调查、市场预测和产品动态的收集、分析及管理,并及时向上级反映,以便开发出适应市场的新产品;
4、负责新客户的开发和老客户的关系维护,能随机应变处理好客户的疑问,努力促成订单达成;
5、建立健全客户档案,及时整理、更新和完善好客户资料,重要文件做好标识;
6、负责产品报价、审核及合同订单的审核;
7、负责客户订单的跟进,单据制作并及时下发到生产,发货资料准备,并确保发货前货款全部到帐;
8、负责售后管理,针对客户的质量投诉,填写联络单通知相关部门进行原因分析和跟踪,并做好客户沟通处理方案;
9、配合公司进行销售平台的管理和维护工作等;
10、完成上级交办的其他工作事项。
二、岗位任职要求
1、年龄:20-35岁;
2、学历:大专或以上,英语四级以上;
3、工作技能:有较强的英语听、说、读、写、译能力,能直接和国外客户以电子邮件或电话直接沟
通,须熟练操作word,excel等办公软件,善于沟通;具有一定的客户资源,且具备独立开拓市场的
能力,能处理好客户关系,有效整合客户资源。
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