任职资格：

具有大专以上文化程度，熟悉物业管理相关的法律法规和本地区有关的物业管理要求，从业经验达两年以上，持物业管理经理上岗证；有较强的组织协调沟通能力及处理一般矛盾的能力，有良好的公关交际水平和公文写作功底，有较强的创新意识；熟练运用计算机办公软件；年龄25—45岁。

工作职责：

1. 执行党和国家的各项方针政策、法律法规、本地区物业管理规定以及公司的规章制度，对公司集体利益负责；

2. 协助经理制订管理处年度管理方案及月份工作目标计划，及时跟踪监督落实情况，对日常管理过程中不合格现象予以纠正，对重要投诉进行处理；

3. 按管理处实际运行情况，就公司现行的质量管理规定向品质督导部提出修改完善意见；协助日常管理工作，向管理处主任负责；

4. 协助物业经理对管理处员工进行考核，并配合公司品质、人事行政部进行公司的统一考评工作；

5. 协助物业经理组织管理处员工的工作会议和日常培训工作；

6. 按公司规定配合人事行政部办理员工的入职和离职手续；

7. 按公司规定配合人事行政部办理管理处员工转正晋升手续；

8. 按公司规定和装修申请内容进行装修验收；

9. 组织员工的业余文化活动，了解员工的思想动态，并及时向公司人事行政部反映；

10. 在经理外出时兼管管理处全面工作；

11. 完成经理交办的其他任务。