1.搭建公司质量管理体系，并组织实施、完善维护和持续优化完善；

2.负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审；

3.负责公司标准化文件的审查工作，指导各部门建立质量管理规程并监督执行；

4.协助组织满意度调查，对各项目的服务进行督导；

5.根据满意度调查结果、投诉及现场检查情况等，指导提升措施落地并验证效果， 监督各项目对品质制度的执行；

6.负责品质巡查工作，组织开展对各项目的工作巡查，纠正不合格项，推进公司服务品质合规及标准提升；

7.负责协助并指导新项目建立标准体系并实施；

8.定期组织品质管理专业的培训。

任职要求：

1.男女不限，25-40岁，大专及以上学历，物业管理、企业管理、工商管理专业相关专业；

2.三年以上物业行业工作经历，一年以上同岗工作经验；

3.有体系建立与实施经验，具备项目管理经验者优先；

4.熟悉物业管理行业法律法规，熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准；

5.具有物业品质管理的先进理念，掌握不同类型物业项目品质管理模式；

6.具备较强的计划、组织、协调、控制、督导能力；

7.较强的文字组织报告能力，熟悉office办公软件，精通IS09001管理体系。