如果什么都没有,不怕,我给你想要的。
岗位职责:
接听客户来电,及客户邮件。处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见建议进行反馈,并进行跟踪处理,日常客户问题的收集分析。
岗位要求:
1、 大专及以上学历,年龄25岁以下,一年以上相关客服工作经验者优先;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,性格开朗;
4、与客户进行深度沟通,准确理解、把握和挖掘客户需求,提供创意而有效的解决方案,有效为客户提供
项目服务;
5、较强的组织,计划,控制,协调能力和人际交往能力,应变能力
6、维护并不断加深与客户的关系,将公司与客户合作级别不断深化提高,争取双赢,并使公司利益最大化。
薪资福利:
1、底薪+提成+奖金
2、社保,节假日、年假等带薪休假;
3、年终绩效奖金;
4、各种丰富的员工活动;
5、各种培训及内部晋升机会
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