职位描述：
1. 项目管理：项目的分析、计划、筹备、安排、跟踪、交付与质量控制。
2. 客户关系管理：售后服务，客户投诉和突发事件的处理，客户满意度回访。
3. 业务数据的统计与核对。
职位要求：
1. 28岁以下，女性；
2. 大专以上学历，英语四级或以上，英语水平优秀；
3. 一年以上工作经验，有项目管理经验、客户服务经验者优先；
4. 有较强的沟通能力和管理协调能力，善于处理各种人际关系；
5. 工作勤勉敬业、耐心细致、责任心强、悟性好、能承受一定的工作压力；
6. 口齿清晰，声音甜美，普通话标准，热情而富有感染力；
7. 能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等文字处理软件，懂桌面排版技术；
8. 电脑操作熟练，打字速度达60字/分钟。