任职资格：
1、大学本科学历，计算机相关专业毕业，一年以上技术支持经验；
2、对网络比较熟悉，勤学上进，吃苦耐劳，易于与人相处；
3、对客户服务意识强，有视频会议经验者优先。

工作职责：
1、处理销售人员反应的各种问题，自己先测试重现解决，再提交研发部解决；
2、处理客户电话咨询各种售后问题；
3、整理编写公司的产品使用说明书；
4、处理销售部样机的退回测试记录；
5、安装并维护公司的电脑、电话、网络的日常使用；
6、维护企业QQ，富通天下、视频监控、网络监控；