岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、引导客户下单,解答客户疑问,解决售后;
3、反应敏捷,做事有条理;
4、善于沟通,适应团队合作;
5、有处理客户的售后相关问题的能力,有销售技巧
6、熟练打字每分钟50-60个字,基本办公软件等
任职资格:
1.热爱电子商务互联网,熟悉淘宝购物流程及操作流程,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2.工作认真负责,具有较强的责任心和上进心,良好的沟通能力,学习能力和服务心态,性格开朗朴实,有团队合作精神。
3. 全职,有挑战精神,能够吃苦耐劳,能加班,能承受工作压力!
福利待遇:
1、公司为员工缴纳五险一金;
2、各种节假日福利;
3、生日补助;
4、可观年终奖;
5、每周、每月、每年的集休活动。
薪资待遇:
1.底薪3000+ 全勤奖 +个人业绩提成+个人奖金+ 团队业绩奖金+ 年终奖金
2.试用期2个月
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