职位描述
职位职责:
1.根据公司相关规定,组织制定并完善公司物业服务方面的各项规章制度及服务标准,报相关领导审批后,形成管理体系文件,组织执行;
2、负责物业管理部门的日常经营管理工作,组织对目标客户的市场调研工作,形成市场调研报告;
3、根据公司年度财务预算,制定物业管理部门年度资金预算,努力节约、控制各项服务开支;
4、物业管理日常工作的监督、负责指导检查物业工程水电暖、土建、绿化等设备的日常维护与管理,及时处理各处重大设备、设施的突发故障;
5、组织人力、物力配合相关部门做好内部管理工作;
6、内外部沟通协调工作:
(1)与客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态,组织各种联谊活动,建立良好的客户关系;
(2)负责与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
(3)负责协调物业管理部各方面之间的关系,协调内部资源;
任职条件:
1.教育背景:大专以上学历,物业管理或管理类相关专业。
2.工作经验:三年以上商业物业管理经验,三年以上物业主管相关工作经历,有业务拓展经验优先。
3.知识/技能:
(1)熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;
(2)熟悉物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验优先;
(3)对物业行业有较全面了解,具备运作物业管理的能力,能够独立掌控项目各项工作的执行;
(4)熟练操作各种office办公软件。
(5)精通房屋维修、绿化、设备、招商等工作和技术。
(6)服从管理,能吃苦耐劳,随时适应工作需要。
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