岗位职责：

1、负责LED项目售后问题的解决方案及处理；

2、设定售后服务流程与制度，确定企业声誉不受影响；

3、根据市场问题，制定良好的改善计划；

4、负责团队人员的培训，提高员工的工作技能；

5、能适应出差的工作环境；

任职要求
1、三年以上同等职位管理工作经验；有LED显示屏行业经验优先；
2、熟悉大中型外贸型企业客服管理流程；
3、有团队组建、制度流程建设经验，具备较强的沟通协调能力；
4、有敏锐的洞察力和理解能力，能够解决客户投诉和售后服务技术支持；
5、英语口语流利，能用英语作为工作语言佳。