一、具体要求如下:
1) 女性,年龄在18岁—25岁之间,声音甜美,形象好;
2中专及以上学历,相貌端庄,身高160cm 以上;
3) 服务意识强,有亲和力,能承受工作压力,团队协作能力佳。
工作职责:
1、对客户服务部主管负责。
2、全面负责前台的客户接待,服务需求记录等工作。
3、协助客服管家跟进投诉和突发事件的处理,投诉的二次回访,重要情况及时向客服主管报告。
4、协助客服主管崔缴辖区内客户管理费及客户制定的延伸增值服务。
5、其它领导交待的工作
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