职位描述：
1、受理应用系统用户的咨询及投诉，引导用户正确上报事件和服务请求；
2、对用户上报的应用系统事件和服务请求进行响应、诊断处理、跟踪、答复；
3、及时将发现的系统问题转交应用服务或开发处理，并跟踪问题的彻底解决。

招聘要求：
1、大学专科，计算机专业，软件类专业优先；
2、熟悉计算机相关知识，熟练操作计算机，系统的学习过或经过工作经历熟练掌握至少一种常用的应用编程语言，熟练掌握SQL编程，熟悉SQLSERVER或ORACLE数据库且有过一定的实践经历

注：以上岗位要求国家统招学历。
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