招聘要求:
1、本科以上学历,英语四级及以上,听说读写流利;
2、3年以上相关工作经验;
3、良好的沟通协调能力;
岗位职责:
1、负责从客户经理处接收售后质量信息,把具体客户反馈问题了解清楚;
2、对售后质量信息进行分析处理,提炼出前几项不良;
3、主导跟进售后问题的分析改善状况,每周召开售后周例会通报售后问题分析改善进展情况;对售后问题的改善结果负责;
4、把分析改善情况反馈给客户经理;
5、负责物料、整机的例行试验样品调拨及试验委托;跟进试验异常的分析改善状况,直到问题关闭;
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