职位描述
岗位描述:
1.熟悉国际贸易流程,有通过互联网和海外客户做成交易的贸易丰富经验,掌握询盘报价和谈判的技巧;
2.熟悉速卖通、ebay、亚马逊平台的销售,客服全过程,能独立管理帐号;
3.售前服务,对买家对于产品疑问给予及时回复和解答,熟练用英文高效快速地回复处理客人的邮件和投诉;
4.独立编辑及排版产品描述,熟悉所销售产品的功能和特性,编写产品的英文广告内容,分析产品市场走向,及时调整销售策略。
5、对在售产品提出合理降价需求并跟进降价情况等;
6、作为速卖通接口人,负责与其他部门的沟通。
7、准确记录并反馈各种客户信息,为客户提供优质服务,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成,并能很好的控制订单风险;
8.售后服务,负责跟进客户订单,制作销售明细报表;
9.有做过手机配件、电脑配件、平板系列保护套等相关产品优先录用。
职位要求:
1、大专以上学历,英语6级或专业英语4级以上(含),能熟练使用Google及浏览英文网站,能够与国外客户无障碍沟通;
2、拥有2年以上ALIEXPRESS或EBAY,Amazon等平台团队管理经验;
3、有数码产品相关配件工作经验者优先;
4、极强的沟通能力,清晰的逻辑思维能力;
5、熟练平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧;
6、学会与时俱进,触类旁通,勤劳肯干,耐心踏实,有强烈的责任心和独立完成任务的能力。
7、能带领团队,独立开发客户的能力,熟悉整个外贸流程。
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