【工作职责】

1. 根据公司的要求，完成各类售后的技术文档； 

2. 帮助客户解决公司自研产品的使用问题(远程技术支持)； 

3. 在客户现场为客户解决公司自研产品在运行维护中可能涉及的问题，并提供相关的咨询服务； 

4. 全面负责公司自研产品的日常维护，系统部署方案的设计、实施和管理，优化与故障处理； 

5. 熟练掌握某一种公司自研产品(作为主要工作技能)，并未来发展更多的产品技术服务能力；

【职位要求】
1、计算机相关专业；

2. 熟悉常用的中间件故障及性能诊断工具 ，具有稳定的心理素质，能承受较大工作压力。

3. 具有快速学习能力，热爱技术工作，在做技术服务中能保持专注和高效的工作状态 

4. 有良好的文档编写能力，以及良好的沟通能力，具有强烈的责任心和团队意识。 

5. 具有1年以上开发经验以及2年以上运维岗位工作经验。

6．一种或多种JAVA中间件:JBoss（为主）/Tomcat的应用经验。熟悉JBoss／Tomcat集群的配置和管理。

7. 熟悉JAVA面向对象编程，熟悉JSP/Servlet/HTML/JavaScript/JDBC /XML 

8. 熟练掌握一种或多种Java EE主流架构Struts2、Hibernate等技术 

9. 熟悉Redhat、IBM、HP、SUN等主流操作系统平台中一种或多种。能熟练使用shell/perl/python脚本的任一种。

10. 熟悉网络原理，熟悉网络相关配置。