岗位职责：
1、负责接待业主来访，接听客服电话，解答业主日常咨询；
2、收集客户意见，处理业主日常投诉，通知保修人员对房屋、公共区域进行维修整改；
3、参与项目物品的巡查监管，处理与本区域有关的突发事件；
4、负责质量记录的填写、整理、归档，协助进行维修数据统计、分析。
任职资格：
1、女性，25岁以下，统招全日制大专或以上学历；
2、形象良好，声音甜美，身高160CM以上，表达能力强，亲和力佳；
3、具备2年以上物业或酒店前台客服相关工作经验，有投诉处理经验者优先；
4、能熟练操作office办公软件，具备一定文字撰写能力。