岗位职责:
1、广东区MAS类产品受理工作以及广东移动关系的日常维护;
2、移动转交的投诉处理、分析以及客户的回访;
3、每月客户的缴费以及损失套餐的费用减免工作;
4、各项优惠活动的申请以及移动政策信息的收集;
5、其他临时性工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,形象气质大方得体;
2、1年以上助理类或客服工作经验优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、工作细心,语言表达能力及沟通能力佳;
4、熟练书写各类公文,懂简单的数据统计与分析工作?;
5、可适应短期出差。
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