职位描述
售后维修工程师
岗位职责:
1、负责保内、保外手机的检测及维修;
2、负责手机故障的判断、排除、清洗、维修;
3、执行维修机处理、质量检查、完修时效掌握;
4、客户应对(协助客诉处理)及专业解说,说明手机的故障;
5、按照工作流程将各种数据、信息录入系统,做好日清日结工作;
6、产品及料件质量回馈与问题改善 。
任职要求:
1、大专及以上学历,有至少二年以上手机实际维修工作经历;
2、熟悉手机构造及原理;
3、具有良好的沟通协调力,工作认真细致;
4、能接受长期驻外出差,公司免费提供住宿。
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