1：负责教室分配，教室秩序维护。
2、负责学员上课安排与通知，负责学员的课时消耗统计及月度课时统计。
3、通过家长会、正式沟通或非正式沟通等渠道，收集学生家长反馈的信息，以提升我校的服务水平
4、搭建服务管理体系，维护好学生、家长、任课老师与校方之间的关系，提升学生“家长满意度”
5、建立健全教务管理体系，完善教学服务流程
3、负责每期学生课时（次）消耗统计、建档、师资筹备建档、完善教学记录
4、成功教学案例的收集与整理，教学成果展示
5、知悉学校客服部门的整体运作，并能根据教育培训特点和需求，制定相应计划和措施，完成校区负责人下达的年度目标；
6、有效组织实施调查学生需求，反馈学生意见，并根据需求和反馈，提出相应的教学优化方案和建议，供教学部及时准确知悉教学现状以调整相应教案和举措,以积极推进教学部教学质量有效提升；
7、根据学校年度目标，制订部门年度、季度目标，并计划与组织实施；
8、积极带领团队维护校区学习环境，收集学生反馈，落实到教学部门；
9、对部门员工进行有效人才管理使用、落实人员编制，并提供培训指导和实施绩效考核；制订教务部门的绩效考核指标；
10、督导与学生服务相关项目的落实，协调教学与学生的关系；
11、负责不断改善教学系统，与教学部门的沟通和教学改革讨论；
12、能与其他部门建立良好的协调合作关系，资源信息交流和共享，从中找到教学培训之重点和亮点，以延伸优化本部门的教学培训的拓展和绩效；
13、对教学培训的策略和举措及部门的管理措施和现状等管理信息，须向校区负责人禀报请示之责。