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  • 4.5-7k
  • /本科以上
  • /经验不限
  • /1人
  • /全职
广东 深圳
2019-07-18更新
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职位描述
岗位职责:
1、根据总部基础服务产品规划,结合本机构服务特点和需求,制定本机构基础服务产品规划及渠道推广方案,并推动落实;
2、组织落实基础服务的管理,包括业务指导、制度外特殊案件的评估合议并指导落实;
3、分析、监控、追踪服务结果和客户体验,并监督促进客户情绪管理、推动客户体验优化和改善;
4、负责本机构基础业务的品质管理,组织实施培训,并向总部提出合理化建议,协助总部提升客户体验。
任职要求:
1、全日制本科或以上学历,保险、金融、经济专业优先
2、2年以上寿险保全作业经验;
3、熟悉保全、客户信息相关业务制度及其他各项工作要求;熟悉保全关联业务的影响、险种条款。

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岗位分类:
银行类
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