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  • 薪资面议
  • /大专以上
  • /经验不限
  • /1人
  • /全职
深圳 龙岗区
2018-05-25更新
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职位描述
岗位职责:
1.淘宝/天猫旗舰店女装客户服务工作:及时热情解答客户问题,介绍产品功能及价格;
2、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,引导客户进店消费;
3、能独立完成网上购物的售前、售后工作;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。
任职要求:
1. 要求中专以上学历,年龄20~28,(诚信负责,道德良好,脾气好)
2.沟通能力好,能吃苦耐劳,能服从管理,工作勤奋仔细,打字速度60字每分钟以上,,普通话标准,擅长电话、文字沟通。
3.能接受长时间面对电脑工作,可适当加班者优先,具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限 度的提高客户满意度。
4.了解女装相关知识,喜欢女装销售,有淘宝女装客服工作经验
5.非淘宝女装客服经验,不愿在龙岗丹竹头工作的勿扰
6.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班;
7.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
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