岗位职责:
1、负责WMS/OMS项目售后工作,包括了解项目情况、收集记录问题、验证反馈问题、回复处理问题,
2、和客户保持密切沟通,解决项目中遇到的问题;
3、负责验收后的项目问题跟踪以及与开发团队的工作沟通和协调;
4、总结项目情况,丰富售后知识库。
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、物流、电子商务相关专业,1年以上相关行业工作经验;
2、具备良好的表达、沟通和协调能力,分析与解决问题的能力;
3、身体健康,能吃苦耐劳、工作责任心强。
4、有使用过大型知名WMS/OMS系统者优先考虑;
5、优秀毕业生可考虑。
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