岗位职责

1、负责本部门销售人员的商务跟单事项，依据销售人员用各种方式提供的客户需求内容制作完整详细的销售合同，并执行后面的跟单工作，直至货物顺利出货；

2、负责跟进每日需发的货物按时准确的发出，跟进至出货流程完毕，并在次日把由物流部提供相应订单的物流单号给到相应销售人员或者对应客户；

3、负责跟进客户产品售后维护工作，跟进客户返修机维修记录与返回时间的确认，以及客户外借或产品更换返回待入库的进度以便及时销账；

4、负责维护老客户合作关系，协助销售人员处理各种异常，跟进客户满意度调查及分析反馈等工作；

5、完成公司上级交给的其他任务，以及维护公司部门之间或人员之间团队友好关系；

任职资格

1、大专及以上学历，1年以上商务或销售助理相关领域工作经验；

2、计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑；

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神和亲和力。