中专以上学历,汽车维修或相关专业优先;
2.1年以上卡车/轿车维修行业或相关经验;
3.熟悉计算机操作;
4.熟悉厂家服务政策及索赔相关流程;
5.善于沟通且有一定接待技巧
工作职责:
岗位职责:
1、在公司领导和部门领导的管理下,按时保质保量地完成公司下达的各项工作指标.
2、前台服务热线的接听、来电信息的记录、电话沟通
3、迎接、引导、欢送进入接待区的客户
4、分流来店客户、引导到相关工作人员和区域
5、完成上级主管安排的其他阶段性工作和临时任务
6、预约登记及跟踪
工作地点:观澜、南山
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