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深圳 龙华新区
2018-11-26更新
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深圳市龙华新区青龙路港之龙A座309(地铁4号线龙华线尽头清湖站A出口,出来直走红绿灯右转100米即到)地铁站:清湖地铁站,公交站:新梅园四季酒店查看地图
职位描述

岗位职责:
1、通过售后维护热线或Web方式,处理国内外客户反馈的产品技术问题;

2、协同销售人员一起对客户做好售前支持,尤其是客户开发阶段,做好技术沟通和交流,让客户满意度提高;

3、编写相应的技术问题处理档案,客户培训资料,技术支持文件;

4、汇总销售人员以及客户提出的需求,并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷,并跟踪相应的解决过程

任职要求:
1、 大专(含以上)学历,通信、电子、计算机等相关专业;

2.、较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力;

3、有安防行业技术支持从业经验;

4、可接受计算机专业优秀毕业生(公司在观澜富士康北门附近 无意愿者请勿投)

申请职位
其他信息
专业要求:
不限
岗位分类:
技术支持经理/主管 技术服务/技术支持/HelpDesk
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