◆◆岗位职责:
1.客户抱怨回复及结案;
2.客户评鉴之应对及缺失报告回复与追踪;
3.应客户之要求进行相应的产品模拟测试并提出对策分析;
4.客户满意度分析检讨;
5.退货联络单处理;
6.外出处理客诉及相关信息的反馈;
7.领导交办的其他事项。
◆◆任职资格:
1、专科以上学历,英语4级以上,材料、印刷、包装专业优先;
2、3-5年以上医疗行业品保工作经验;熟悉医疗行业相关的标准和法规;
3、熟悉行业内相关产品的结构特性,熟悉ISO13485等法规要求;
4、熟悉各类品质管理手法;
5、具较强的沟通协调能力、分析判断能力、抗压能力;
6、无色盲色弱,具严谨、责任感、追根究底的工作态度。
◆◆福利待遇:
1、 提供有竞争力的薪酬,享受年底双薪,年终奖;
2、 工作时间为5天8小时(特殊岗位除外);
3、 免费提供三餐和员工宿舍(独立卫生间、内设阳台、空调、热水器);
4、 入职即办理社保和住房公积金;
5、 完善的员工培训计划,提供专业的技能训练,多项人才培训和跨部门学习计划;
6、 公司福利委员会免费提供各项福利活动:定期体检,旅游、生日礼物、各类礼金、员工娱乐活动中心(篮球场、阅览室,网络中心,桌球室、电视机房);
7、 本科以上学历者,接受人事档案,协助办理深圳市户口。
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