岗位职责：
1. 协助销售人员产品推广，提升LISTING的排名，完成销售目标；
2. 负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种客户纠纷，中差评；
3. 客户资源统计管理；
4. Amazon平台账户管理与维护，保持店铺好评率和信用度；
5. 客户问题统计分析并定期反馈给销售或者采购；
6、直接上级安排的临时性工作。

任职资格：
1、全日制统招专科及以上学历，英语读写熟悉。
2、熟悉外贸amazon销售平台；
3、具有诚信、负责的品格，对客服行业有强烈的事业心；
4、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；
5、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；
6、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。