岗位职责：
1、负责亚马逊（欧洲站/德国站）账号运营，与组员沟通协调及时，专业、细致地做好售前、售中及售后邮件的沟通；
2、处理客户订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率，及时整理产品问题及统计产品不良；
4、负责亚马逊平台的运营和推广，优化listing，提高review数量；

5、对listing进行监控，分析与观察用户的搜索行为、关键词的效果评估、搜索引擎的表现、转化率分析及评估、竞争对手分析及监测、资源站群推进等。

任职要求：
1、大专及以上学历，对跨境电商有强烈兴趣；
2、有相关亚马逊销售经验优先考虑，英语读写熟练；
3、有团队精神，逻辑思维缜密，沟通能力较好，执行能力强。