工作职责:
1、负责400电话的接听,及时安排工程师出勤,及时就工程师服务情况向客户做满意度调查;
2、负责本职相关报表的维护,数据进行统计和分析;
3、负责相关售后记录的整理、存档;
4、负责部门例会会议记录整理。
任职资格:
1、年龄22-30岁,中专以上学历;
2、品行良好,声音甜美。善于思考,沟通、理解能力强;
3、做事细致、有耐心,承压能力强;
4、有较强的数据统计和分析能力,熟练使用EXCEL等办公软件;
5、有话务或统计相关工作经验者优先。
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