注:此岗位接受优秀应届毕业生,英语CET6或者CET4,英语读写熟练
岗位职责: (英语专业应届毕业生课加入)
1.在EBAY平台及时回复客户邮件,提供售前售中售后咨询;
2.处理中差评、客户投诉、退换货及退款等事务,
3.维护账号好评率,保持店铺信用度;
4.了解eBay政策与制度,维护账号的DSR 评分和信用评价;
5.上级交办的其他工作
任职资格:
1.22岁以上,女性,大专学历,CET4及以上,英语及相关专业;
2.熟练操作办公软件,英语读写精通,熟练口语者尤佳;
3.性格开朗,勤奋,工作灵活细致认真有耐心,有责任心;
4.具良好的客户服务意识和团队合作精神,有外贸客服工作经验优先;
5.接受本科优秀应届毕业生,英语必须CET6或以上。可提供住宿!
公司福利:
1.公司实行大小周(早上9:00-12:30,下午2:00-6:00,每天7.5H)。安排食宿,公司有自己的食堂
2.法定节假日将按国家规定休假,如特殊原因需要加班,另行发放加班工资 。
3.完善的福利(婚假、产假、年休假,年终奖、年底双薪),入职7天就可开始购买五险。
4.每年有1-2次加薪机会。
5.公司根据每个岗位人员的需求开设的各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
6.每周五一起享受下午茶。 每月生日party,不定期电影、郊游、聚餐活动。
7.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。
8.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)、卡啦OK、图书阅览、益智棋牌等 。
9.满一年工龄工资。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。
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