一、工作职责：
1、为客户介绍公司产品和推广计划；
2、准确、专业地处理客户的查询及预订信息；
3、处理客户投诉并及时做出反馈，为客户提供优质的服务；
4、完成主管/经理分派的其它工作。

二、职位要求：
1、说流利纯正广州话、标准普通话、具有良好的英语水平（英语口语优秀者可申请英文客服职位）；
2、高中或中专以上学历，有客服经验者优先考虑，欢迎应届毕业生应聘；
3、熟悉电脑MS Office操作，有香港项目工作经验优先；
4、有良好服务态度和客服意识，善于与人沟通；

三、福利待遇：

1、平均薪酬约3000-4000元/月：

2、英文津贴：通过公司内部进行英文考核，能接听英文线的，英文津贴500元/月；

3、表现优秀者有机会转为丽星邮轮编制正式员工；

4、购买五险一金；

5、其他福利：元旦节日礼券价值100元、春节开门利是100元、生日庆生礼券价值50元、中秋节日礼券价值100元、高温津贴派发清凉饮料价值150元；

6、年度活动，如圣诞活动、团队活动不定时组织。

工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦

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面试地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号钟楼一楼

联系电话：020－28847510

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