岗位职责：

1、做好客服组的客服工作；

2、对客服工作的流程、制度熟悉；

3、接受过客服工作培训；

4、衔接好运维部其他各组的工作；

5、完成领导交办的其它事项。

任职要求：

1、大专以上，1年以上同等职位工作经验，有金融行业工作经验的优先；

2、细致、耐心、任劳任怨、做事有条理，沟通好、声音甜美、学习力好；

3、学习能力好；

4、电脑操作及基本软件操作熟练，对客服工作有一定的了解。