岗位职责:
1、通过淘宝、天猫、京东为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单;
2、负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
3、订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程产生的各项事宜;
4、处理客户的退货换货请求、快递异常件查询以及售后跟踪服务;
5、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客户以及店铺好评;
6、完成上级主管交办的其他事项,完成各项考核指标;
任职要求:
1、高中及大专以上学历,应届毕业亦可,能够接受早晚班轮班制;
2、打字速度快在40字/分钟以上;
3、思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知力
4、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致、亲和力;
早班工作时间:8:30-17:30
晚班工作时间:11:50-21:30
每周上班5.5天 8小时制
总部地址:光明区华强创意公园1A栋4楼整层(光明城高铁站对面)
在这里你可以在工作之余享受媲美Google总部般的园林景色,每天上班好心情。
工厂地址:光明区白花洞新华雄A9栋8层(花园式厂区)
国家级高新技术企业(2014、2018 2次)
深圳市高新技术企业
深圳市十佳创业英才奖
光明区卓越绩效试点企业
最具潜力深圳品牌
深圳市中小企业创新百强(两届)
maiwo麦沃品牌在国内消费型计算机数据存储行业遥遥领先国内同行,产品销往美国、日本、欧盟、韩国等世界多个国家。
深圳市凯祥源科技有限公司发展稳健、技术实力强、市场潜力大,公司正在积极进行国际化拓展,望有实力人才加盟,共同努力向世界级数据存储设备公司攀登。
有在计算机数据存储行业工作经验的应聘者优先
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请应聘者先在网上查看 深圳市凯祥源科技有限公司 信息后再投简历以免浪费时间。小时制
工作地点:光明区华强创意公园1A栋4楼整层(光明城高铁站对面)
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