1、用QQ、旺旺、微信等在线聊天工具回复顾客咨询,解答疑问,促成交易,获取订单;
2、负责icox网上商城、icox淘宝商城旗舰店、拍拍商城等网络平台的销售客服;
3、管理淘宝网店日常事务,包括产品上架,产品分类,留言回复,评价管理等工作;
4、负责网络电话销售等订单管理,到货跟踪等工作;
5、处理上级交办的其它工作事项。
任职资格:
1、中专及以上学历,打字50字/分钟以上,有一年及以上相关工作经验优先;
2、年龄在20岁以上,身体健康,能够吃苦耐劳。
3、熟悉电商交易规则、支付宝的流程和规则、物流及付款知识、客服沟能技巧等。
4、思维敏捷,善于表达,打字快,声音柔和,具备良好的客户服务意识;
5、有电子产品、数码产品、教育电子等产品销售经验者优先考虑;
6、有良好的团队合作精神,愿意与公司共同成长,踏实勤奋,待人热情,有良好的服务意识,工作积极主动,耐心细致,沟通能力强,具备团队合作精神。
职业通道:经验丰富,能力强的可以考虑晋升电子商务主管职位。
薪资待遇:底薪+销售提成+房补+餐补
工作时间:一周六天工作制;
工作地点:深圳市龙华区大浪忠信路9号汇亿财富中心507
公司网站:www.icox.cn
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