岗位职责：

1、通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项；

2、通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务；

3、达成回收率的指标，对高风险客户及时提出风险预警；

4、保持与实地催收及法务催收的紧密联系.

任职要求：

1、大专及以上学历，普通话标准，较好沟通协调能力。

2、良好的客服意识，善于发掘客户的需求并提供高质量的服务，积极协助团队达成目标。

3、超过一年的催收资料修补工作经验。

4、超过1年的信用卡或者小额贷款催收工作经验。

5、具备基本的金融知识或从事相关催收岗位工作经验优先。