岗位职责:
1、接收客户订单,核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
7、根据当月的销售实际制作月销售报表。
8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
9、完成上级主管安排的其它临时工作。
任职要求:
1、教育背景:大专以上学历
2、工作经验:1-2年以上制造型业务跟单工作经验。
3、业务知识:
1)熟悉订单加工运作模式与特点;
2) 熟悉生产、采购、配送业务流程与模式;
3) 一定的统计、分析方法与工具;
4) 掌握各种信息传递方法与技巧;
5) 掌握销售订单跟进的方法与技巧;
6) 熟练使用常用办公软件;
7) 对ERP有一定的认识与理解;
8) 一定的工作协调方法与技巧;
9) 掌握各种产品加工生产周期;
10) 一定的合同管理知识;
11) 熟悉客户关系维护方法与技巧;
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