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亚马逊销售/主管--德语/德国站
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  • /本科以上
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  • /全职
  • /德语
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深圳 龙华新区
2017-06-09更新
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深圳龙华新区民治梅龙苑1栋B座2108查看地图
职位描述

岗位职责:
1、负责Amazon账号的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通;
2、整理好客户跟踪表,按部门主管要求的步骤做好每一步的客户服务工作,并做好记录;
3、维护Amazon账号的信誉,保证与客户的沟通顺畅,保持店铺好评率和良好的信用度;
4、负责产品编辑,翻译工作(良好的德语水平是必备)。
5、及时向部门主管反馈销售过程中客户遇到的问题,并协助客户解决,维护公司形象和品牌形象;
6、完成部门领导安排的其他工作。


任职要求:
1、要求细心,服务意识强;
2、有耐性,能坚持把部门主管安排的工作做到位;
3、德语听说读写能力强,能与国外客户无障碍进行邮件沟通;

4、一年以上工作经验,本科及以上学历,有相关实习经验的应届优秀毕业生亦可;


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