岗位职责:
1、在公司领导和部门领导的管理下,按时保质保量地完成公司下达的各项工作指标.
2、前台服务热线的接听、来电信息的记录、电话沟通
3、迎接、引导、欢送进入接待区的客户
4、分流来店客户、引导到相关工作人员和区域
5、完成上级主管安排的其他阶段性工作和临时任务
6、预约登记及跟踪
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上服务行业工作经验优先,优秀应届毕业生亦可;
3、具有充足的信心和良好的职业形象;
4、良好的接听电话态度和较强的人际交往能力;
5、熟练掌握电脑操作知识和技能。
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