岗位名称:客户服务代表(CSR)
岗位职责:
1.客户订单跟进,客户交期跟进;
2.与公司内部团队共同解决相关交货异常;
3.分析客户需求动态,和团队分享客户需求,做好产能预警规划;
4.客户Forecast跟进;
5.与相关部门一起,跟进客户投诉;
6.参与并协助业务/计划员推动库存风险物料的处理;
7.协助财务部门跟进货款回收。
职位要求:
1.大专以上学历;
2.英文良好,能读懂英文邮件;
3.能熟练操作电脑普通软件;
4.善于沟通。
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