岗位职责：
1、 提供产品技术支持，包括咨询解答、现场技术指导、故障分析和排除等；
2、 负责市场部与内部的沟通与信息反馈，参与技术培训和技术研讨会；
3、 收集客户反馈意见，制定市场需求，反馈给内部，跟踪其进展和市场反应；
4、 制定相关技术产品说明书等技术文档；
5、 负责相关技术文档的发放及整理归类；
6、 协调软/硬件开发、产品设计与业务推广之各项支持。
7、 客户投诉问题追踪处理。
8、 协助销售部推广公司产品。
任职要求：
1、 大专及以上学历，有一定英语基础；
3、 善于沟通，思维活跃，口头、文字表达能力强，能独立开发方案和技术分析，具有良好的客户公关能力；
4、 有客户关系管理的服务意识；能独立处理各类突发事件。
5、 熟练使用办公软件；
6、 能适应出差；