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客服质量工程师
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深圳 罗湖区
2018-12-11更新
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深圳市罗湖区沿罗湖区沿河北路1003号京基东方都会大厦裙楼2楼查看地图
职位描述

岗位职责:

1,FFR/EWG/EWP等一系列售后数据和质量事故统计。

2,品牌客户首返客退机器分析跟踪,数据分析,改善对策跟进。

3,重大质量事故跟进:推动和主导分析进展,改善对策落实。

4,负责对项目SA阶段售后数据进行统计分析,并推动改进

5,领导要求的其它报告及报表。

任职要求:

1、本科及以上学历,英语流利,通信或理工科专业

2、在通讯技术支持相关领域有三年以上工作经验

3、具有Android平台软件测试分析能力

4、熟悉操作办公软件


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