岗位职责:
1.负责智能客服平台机器人产品的规划、设计、推进等工作;
2.对机器人的准确率和覆盖度制定有效持续的优化策略,并对效果负责;
3.多纬度数据分析,对机器人进行语意理解与匹配规则调优,且分别适用不同行业;
4.独立完成产品原型、需求文档,并与技术、设计、测试团队紧密配合,有力推动,把控进度,高效迭代,效果跟踪。
任职资格:
1.5年以上互联网产品经理工作经验,3年以上B端产品相关经验;
2.参与过系统类项目工作,完成过至少1次完整产品规划、设计、上线跟进;
3.对智能客服平台产品的市场发展趋势有较敏锐的洞察力和创新意识;
4.在百度,腾讯,阿里,陌陌等大公司任职经营者优先,;
5.具有很强的主观能动性和时间管理能力,可处理多任务并行工作,抗压能力强;
6.有智能客服平台产品经理工作经验优先,有商业类产品经理工作经验优先;
7.熟练使用产品设计软件、办公软件,熟悉互联网行业,对行业状态、行业变化敏感,有独立理解和判断;
8.能够理解SaaS产品的产业生态,全面的考虑产品形态和推进方式。
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