任职要求：

1、    大专以上学历；

2、    抗压能力强，内心强大，应变和理解能力强,能独挡一面，性格活泼开朗，思维敏捷，可以及时处理突发事件；

3、    熟悉办公软件，ERP软件的操作；

4、    有400电话工作经验或经历过客户关系管理培训者优先考虑；

岗位职责：

1、    负责各平台的福利积分、卡册所有订单的处理；

2、    负责各平台的卡册代客兑换；

3、    负责接听礼品兑换400电话，做好问题反馈记录；

4、    负责各平台业务与各部门的沟通；

5、    日常用友及富润ERP系统审单工作，ERP每月账目核对