岗位职责：
1.根据公司要求为客户提供远程技术支持，或出差到现场解决问题；
2.编写技术支持文档；
3.和客户沟通并推进现场项目；
4.将客户那边无法解决的问题反馈给需求、测试或研发部门并跟进解决。

岗位要求：
1.计算机、通信、电子类专业毕业，本科以上学历；
2.熟悉SQLSERVER，MYSQL等数据库的操作、备份、恢复；
3.熟悉以太网、TCP/UDP/IP协议；
4.熟悉工程现场总线RS485/CAN；
5.了解PLC或DDC类产品，熟悉MODBUS/BACNET/OPC等协议；
6.具有强烈的责任感，具有百折不挠坚持到底的精神；
7.沟通能力强，能独立协调解决问题；
8.逻辑思维清晰；
9.能独立完成各种文档的编写并保证编写质量；
10.能适应长期出差；
11、入岗后进入测试部培训3个月到半年，熟悉公司各种产品。