一、岗位职责:
1、 负责公司产品的售前技术支持、实施项目的配置确认;
2、 负责产品的现场安装调试、技术培训服务等工作;
3、负责所辖地区或渠道客户的资料及档案建立;
4、密切配合营销部的工作,确保设备安装、市场推广顺利进行;
5、做好客户和产品开发工程师的桥梁,收集并反馈客户需求;
6、协助客服人员解决客户提出的问题及售后服务。
二、岗位权利:
1、 在出差过程中,有权根据现场情况安排出差时间,超标时间需要报主管审批;
2、 对技术问题的处理有权提出自己的意见和想法;有权提出技术部门管理意见和建议;
3、 有权要求主管领导帮助解决工作上遇到的困难;
有权对违反技术标准的行为进行劝阻和制止,必要时想主管领导反映。
三、任职资格:
1、大专及以上学历,计算机、软件工程、网路工程等相关专业,可接受应届毕业生;
2、熟练使用Linux、windows操作系统;
3、熟悉网络架构、网路工程设计、实施者优先;
4、责任心强,服从工作安排,善于团队合作,能适应经常出差。
5、有驾照者优先考虑
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