岗位职责:
1、负责酒店系统及KTV的产品推介及项目攻关
2、负责酒店系统客户关系的建立及维护
3、深度挖掘大客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案
4、负责订单的实施、跟进及售后服务
5、处理客户投诉问题,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作
6、收集、管理客户信息,建立客户档案
7、收集、整理并及时反馈市场信息
8、定期制作销售统计分析报告
9、配合市场部完成公司年度月度销售计划
优秀的客户经理,可晋升为分公司经理/高级管理人才
岗位要求:
1、统招专科以上学历,专业不限
2、三年以上客户管理及服务经验
3、一年以上行业销售工作,熟悉酒店系统产品销售流程和渠道
4、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心
5、具备敏锐的观察力、较强的市场开拓、客户沟通及分析判断能力
6、可以承受较大的工作压力、适合弹性工作时间
7、拥有酒店系统及培训机构资源者优先
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