一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
六、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。