岗位职责：

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

任职资格：

1、18-30岁，女性，
2、对电子商务相关工作喜欢并有浓厚的兴趣，熟练电脑基本操作，会打字;
3、性格好，有耐心，有责任心，有独立处理问题的能力；
4、有一定的销售、聊天技巧，有淘宝客服及购物经验更佳，有消费内电子产品客服经验者优先录用；
5、善于沟通，喜欢交流，勤奋好学能吃苦，可以承受压力，具备解答问题百问不烦，并且细心、耐性，不急躁，随机应变，思维敏捷，可以和顾客在线上及电话中进行非常良好的沟通；
6、有良好的服务意识，工作耐心细致，有强烈团队合作精神。

待遇：面议（试用期2-3个月客服基本工资+奖金提成，业绩做得越好提成越多。）
看能力定薪资！凭发展调薪资！我们希望遇到，认同这个行业，认同共同创业目标的你。
福利：正式员工提供宿舍，环境干净整洁，良好的职业发展空间。
步行2分钟上班，免去公车地铁的烦恼，精力充沛，工作更给力。
工作时间：工作时间周一至周六（周末可调休），法定节假日休息（特殊情况除外）