岗位职责:
1、 负责接收并准确翻译客户图纸、技术要求等文件或样品,转工程估价和做DFM(根据客户需要);
2、根据工程估价制作“报价单”,“报价单”经总经理核准后向客户报价;
3、 向客户报价后及时跟进收集客户反馈信息,汇总向上级报告;
4 、客户确认报价后接收订单,确认金额、数量、交期、付款方式等,信息确认无误后录入ERP系统中做内部生产安排,并通知财务收订金;
5、召开订单评审会,如评审结果有需要与客户再作沟通的内容,需及时与客户联系;
6、跟进模具或产品生产进度,每周发一次模具/生产进度表给客户;
7、每周跟进交样的结果,向客户索要合格样品的承认书/批准样板或邮件,并与该项目资料一起留存;交样不合格则通知工程部召开分析检讨会议,重新制样;
8、生产期间与PMC、工程等相关部门跟催生产进度,确保保质保量按时完成订单;
9、与客户沟通资料、邮件、文件、调查表等的中/英文翻译;客户来访接待; 维护客户关系、了解客户所需;接收并登记客诉信息,及时转交给品质部处理, 跟进并及时回复客户处理结果;
10、完成上司安排的其他工作事项。
招聘要求:
1、26岁以上,全日制大专以上学历;
2、、英语过4级或以上,能通过电话、邮件或视屏会议正常与客户沟通,2年以上制造型企业外贸跟单工作经验;
3、对塑胶、模具、五金行业生产工艺流程有一定的了解;
4、具有良好的沟通协调能力,工作态度尽责,积极进取,工作主动性强,需 具备出色的分析思考应变能力,工作严谨,原则性强,具有良好的职业素养。
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