职责描述
1、在QQ,旺旺等上解答客户的使用咨询
2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。.
3、协调处理数据应用问题,熟悉图形制作或数据分析软件优先。
任职资格
1、高中或中专以上学历,有1年以上在线销售支持或专业客服工作经验。
2、性格开朗、善于沟通、普通话流利,吐字清晰标准。
3、具有极强的服务意识、团队协助意识,良好的协调和沟通能力,服务态度好、责任感强;
4、熟悉计算机基本操作,打字快, 熟练使用百度等搜索引擎;
5、能够接受节假日值班、周末轮休。
公司将为员工提供优厚的福利待遇:
1、五天工作制,享受法定节假日和带薪年休假。
2、为员工缴纳社保,定期健康体检,组织员工外出旅游
3、提供家一样的工作环境,公司设立每日下午茶时段,员工可享受公司提供的免费下午茶茶点。
4、为各类岗位持续提供各种提升机会,实现员工自身发展。
在华通易点,您可以在快乐的氛围中工作,在工作中获得快乐,良好的职业发展空间和快乐的团队,等待您的加入!~
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